Caroline Howard – Uma jovem de dezoito anos que se muda para Los Angeles para tentar a sua sorte no mundo da música. Kelly encontra-a por acaso, e o seu talento cativou-a de imediato, por isso mesmo decide leva-la até Gustavo, que procurava por um novo talento. Irá ficar instalada durante esse tempo no hotel Palm Woods.
É uma rapariga solitária, que prefere estar sozinha do que mal acompanhada. É pouco amigável, e não faz amizades com muita frequência, pois diz que não pode confiar em ninguém para além de si. Tenta manter-se o mais longe possível de rapazes, pois quer focar toda a atenção no seu trabalho, e de qualquer maneira ela não tenciona apaixonar-se, e ter mais desgostos amorosos.
Kendall Knight – Um jovem de vinte e dois anos, que faz parte da banda “Big Time Rush” com os seus amigos James, Carlos e Logan. Foi nomeado por Gustavo o género de líder da banda, pois é o mais racional de todos, funciona bem sobre pressão e tenta sempre arranjar uma solução para todos os problemas.
Depois de cinco anos no mundo da fama, as coisas não mudaram muito para os “Big Time Rush”. Continuam a morar em Palm Woods, e Kendall continua a namorar com Jo Taylor.
James Diamond – Um jovem de vinte e dois anos, que faz parte da banda “Big Time Rush” com os seus amigos Kendall, Carlos e Logan. É o galã da banda, sempre muito preocupado com a sua roupa e o seu cabelo. Bastante vaidoso e conquistador, está sempre em busca de novas presas. Também é um pouco teimoso e infantil, no entanto é ótimo amigo.
Depois de cinco anos no mundo da fama, as coisas não mudaram muito para os “Big Time Rush”. Continuam a morar em Palm Woods, e James continua um grande mulherengo.
Carlos Garcia – Um jovem de vinte e dois anos, que faz parte da banda “Big Time Rush” com os seus amigos Kendall, James e Logan. É o brincalhão da banda, e também o mais infantil. Ele tem uma obsessão maluca por capacetes, e anda sempre com um na cabeça para se proteger. Também é muito guloso, e acredita em coisas paranormais, como em fantasmas e má sorte. É o típico amigo leal.
Depois de cinco anos no mundo da fama, as coisas não mudaram muito para os “Big Time Rush”. Continuam a morar em Palm Woods, e Carlos continua a tentar conquistar as Jennifers.
Logan Mitchell – Um jovem de vinte e dois anos, que faz parte da banda “Big Time Rush” com os seus amigos Kendall, James e Carlos. É o gênio da banda, contudo ele não funciona bem sobre pressão. Sempre foi um ótimo aluno e por isso mesmo o seu sonho era ser médico. É aquele que fica mais medroso com os planos dos amigos, e muitas vezes negasse a ir junto, mas acaba sempre por se juntar a eles.
Depois de cinco anos no mundo da fama, as coisas não mudaram muito para os “Big Time Rush”. Continuam a morar em Palm Woods, e Logan continua a namorar com Camille Roberts.